INFORMATIONS SUR LE TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES (PRIVACITÉ)
pour les utilisateurs qui utilisent les sites web et les applications de VIS Srl
Avec ces informations, fournies conformément aux articles 13 et 14 of du règlement 2016/679 du Parlement européen et
du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données personnelles et à la libre circulation de ces données
(GDPR, General Data Protection Regulation)(ci-après le "règlement"), nous entendons vous fournir les informations nécessaires concernant les buts et méthodes du traitement des
données personnelles par VIS Srl. (ci-après dénommé "VIS").
TITULAIRE ET RESPONSABLES DU TRAITEMENT
Le titulaire du traitement est VIS S.r.l, avec le siège juridique en Via Calatafimi, n. 31 – 56121 Pisa, Italy, numéro de registre du commerce de Pise et numéro de TVA : 01837260502.
Pour informations, on peut appeler le 01119620254 ou envoyer un e-mail à l’adresse: amministrazione@visonline.it.
Le traitement est effectué de manière à garantir la sécurité et la confidentialité des données, par l'adoption des mesures prévues dans l'article 32 du règlement au fin de
préserver l'intégrité des données traitées et d'empêcher leur accès par des personnes non autorisées.
Les informations sur le compte et le profil personnel en ligne sont protégées par des mots de passe au fin que seul ement l'utilisateur puisse y accéder.
Il est recommandé de ne divulguer jamais votre mot de passe à personne.
TYPE DE DONNÉES TRAITÉES
Le VIS recueille des informations personnelles lorsque vous les fournissez directement en utilisant nos sites Web ou nos applications:
- Informations sur l’utilisateur et l'entreprise pour laquelle l’utilisateur travaille, quand on a effectué l’ achat d’un produit ou conclu un contrat pour l'une de nos
solutions ou l'un de nos services.. Il peut s'agir de le prénom et des coordonnées de l’utilisateur (par exemple : prénom, nom, prénom, date de naissance,
lieu de résidence, adresse personnelle, adresse e-mail, numéro de téléphone, etc.), nom et coordonnées de l’entreprise, informations sur le rôle dans l’entreprise, ainsi que des informations
sur les transactions, factures et livraisons
- Informations de localisation: lorsque vous exécutez l'application mobile vLocator sur votre appareil, nous collectons des données de localisation via le GPS, le Wi-Fi ou la triangulation cellulaire.
Ces informations sont envoyées uniquement à votre demande et en activant la fonctionnalité spécifique. Ces informations sont fonctionnelles pour la fourniture des services de géolocalisation du VIS.
Il est possible d'activer l'envoi de positions en arrière-plan et vous verrez toujours la notification de la fonction de géolocalisation en arrière-plan activée.
Nous ne conservons ces données que pendant le temps nécessaire à la fourniture de notre service et en tout état de cause au plus tard 18 mois, sauf accord spécifique avec le client. Les données obsolètes sont supprimées de notre base de données
- Les enregistrements des interactions de l’utilisateur avec nous, par exemple l'envoi de feedback par e-mail sur notre site Web, la demande d'éclaircissements techniques, le signalement d'un problème ou autre
- Si vous communiquez avec l'un de nos agents de vente
- Nous pouvons en outre enregistrer certains détails sur la façon dont on utilise notre site Web, par exemple le site Web déjà visité ou que l’utilisateur visitera
ensuite, l'ID unique du dispositif que utilisé, les adresses IP et le système d'exploitation, les clics sur les announces publicitaires, les produits cherchés, les produits
achetés et les informations que téléchargées.Les e-mail de marketing envoyés peuvent en outré détecter automatiquement si l’e-mail a été reçu
ou ouvert et si on a utilisé un lien dans les documents de marketing. Nous utilisons ces informations pour mesurer notre performance mais aussi pour personnaliser nos messages promotionnels et announces publicitaires
FINALITÉ DU TRAITEMENT
VIS collecte et traite vos données pour les suivantes finalités:
- Mettre en œuvre les conditions économiques et contractuelles régissant l'utilisation de nos services
- Traiter les commandes passées et/ou fournir les services achetés
- Pour gérer votre compte en ligne
- Gérer et répondre aux questions ou aux plaintes soumises à notre service à la clientèle
- Pour les études de marché, par exemple, nous pourrions contacter l’utilisateur pour obtenir des commentaires sur nos produits et services
- Pour envoyer des messages marketing et afficher des announces publicitaires ciblées pour vous informer sur les nouveaux produits/services offerts ou sur les promotions actives sur nos
produits/services.VIS peut envoyer des e-mail ou des messages texte ou appeler l’utilisateur par téléphone pour faire de la publicité des produits et services.En outre, nous pouvons occasionnellement
envoyer du matériel publicitaire directement par la poste sur le produits et services que, selon nous, pourraient vous intéresser.Certains ou tous ces messages
marketing sont susceptibles d'être adaptés à les preferences de l’utilisateur, définies par ce que nous savons de l’utilisateur et/ou de l'entreprise pour laquelle il travaille
- Pour raisons de sécurité, pour enquêter sur les fraudes et, alors que necessaire, pour protéger nous- mêmes ou les tiers
- Pou se conformer aux obligations légales et réglementaires
BASE JURIDIQUE DU TRAITEMENT
Notre traitement des données personnelles est basé sur les motivations légales suivantes dans le cadre de la loi sur la protection des données:
- Parce que le traitement des données est nécessaire à l'exécution d'un contrat avec l'utilisateur ou pour prendre les mesures préliminaires nécessaires à l'exécution d'un contrat (par exemple, si un achat a été effectué, nous utilisons des données personnelles pour préparer le contrat, traiter le paiement et traiter la commande)
- Parce qu'il est dans l'intérêt légitime de VIS et de l’ entreprise de l’utilisateur , quand l’utilisateur passe des commandes au nom de l’entreprise
- Parce que nous avons obtenu le consentement de l’utilisateur, par exemple quand nous avons été contactés pour une question, quand des informations facultatives ont été ajouté au profil de compte et si on a consenti à recevoir du matériel marketing
- Parce que c’èst un intérêt légitime de VIS pour maintenir et pour promouvoir ses services.Nous nous efforçons de mieux comprendre nos clients afin de leur offrir les meilleurs produits et la meilleure expérience d’achat.
Nous utilisons les informations personnelles pour modéliser le contenu visualisés sur notre site et les rendre plus intéressant et pertinent par rapport aux produits et offres visualisées
TRANSFERT DE DONNÉES PERSONNELLES
Vos données ne seront pas transmises à des États membres de l'UE ou à des pays tiers en dehors de l'UE
PARTAGE DES INFORMATIONS PERSONNELS
VIS doit partager les informations avec des tiers sélectionnés afin d‘exercer à bien ses activités:
- Fournisseurs de services: Nous pouvons fournir des informations à des fournisseurs de services qui agissent au notre nom
(par exemple, des societies que fournissent des services de marketing digitales tels que des recommandations sur les produits, des analyses statistiques,
des analyses et comprehension de business, l'organisation de sites Web) ainsi qu'à des tiers impliqués dans la chaîne approvisionnement
tels que des transporteurs, courriers et agences d’expédition. Nous pouvons aussi partager des informations personnels avec des conseillers professionnels et juridiques
- Autorités gouvernementales: quand la commande doit être livrée dans un pays extra UE, il faudrait partager les informations avec les autorités douanières.
En outre, nous devrions partager les informations personnels avec les forces de l’ordre ou un’autre autorité gouvernementale, par exemple pour signaler une fraude ou en réponse à une demande légitime
- Contrôle de la qualité de crédit et des éventuelles fraudes: Nous pouvons partager les informations avec des agences de notation
de la qualité de crédit et avec des tiers impliqués dans la détection et la lutte contre la fraude
- Moyens de communication: De temps à autre, nous pouvons fournir des statistiques agrégées et anonymes à nos partenaires commerciaux ou les utiliser dans des communiqués de presse,
dans les announces publicitaires ou dans les rapports publiés. L'identification de l'utilisateur ou d'un autre client dans ces communiqués de presse, announces
publicitaires ou rapports sera possible seulement avec le consentement préalable
- Cession d'entreprise ou d'activité: in case of sale of corporate en cas de cession d’activités de l’entreprise, les informations personnels de nos clients peuvent être communiqués à un acheteur potentiel.
Dans ce cas, nous ferons tout ce qu’ est raisonnablement possible pour nous assurer que l'acheteur reste lié par les termes de cette politique de confidentialité
VIS peut en outre divulguer les informations personnels si elle estime que cette divulgation est nécessaire pour protéger les droits,
la propriété ou la sécurité personnelle de VIS, de ses clients ou de ses employés ou du public, ou quand elle est autorisée par la loi
MODALITÉ ET DURÉE DU TRAITEMENT
Les données seront traitées dans le plein respect des principes de confidentialité, d'exactitude, de nécessité, de pertinence, de licéité et de transparence imposés par le règlement,
pendant le temps nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées et traitées, ce période peut donc varier en fonction des interactions avec l'utilisateur.
Par exemple, lorsqu'un achat a été finalisé, nous en conservons une copie pour la période nécessaire à la facturation, à la taxation et à l’éventuelle couverture sous garantie.
Nous en outre conserver une copie de la correspondance entre nous et l‘utilisateur, par exemple, si on a été déposée une plainte sur un produit, pour le temps necessaire pour nous protéger d'une réclamation légale
En général, les données collectées pour fins liées à l'exécution d'un contrat entre VIS et l‘utilisateur seront conservées jusqu'à ce que l'exécution de ce contrat soit terminée
Les données collectées pour fins liées à l'intérêt légitime de VIS seront conservées jusqu'à ce que cet intérêt soit satisfait.
En outre VIS pourrait être obligée de conserver les données pour une période plus longue conformément à une obligation légale ou par ordre d'une autorité
Lorsque nous n'aurons plus besoin de conserver les informations, elles seront supprimées. Le traitement des données sera effectué automatiquement et/ou manuellement
EXISTENCE D'UN PROCESSUS DÉCISIONNEL AUTOMATISÉ, COMPRIS LE PROFILAGE
VIS n'adopte aucun processus décisionnel automatisé, compris le profilage, visé à l'article 22, paragraphes 1 et 4, du Règlement
COOKIES - INFORMATIONS GÉNÉRALES
Les cookies sont des données que sont envoyées par le site Web et stockées par le browser Internet dans l’ordinateur ou autre dispositif (p. ex., Tablet ou téléphone mobile) de l’utilisateur.
Des cookies techniques et des cookies tiers peuvent être installés par notre site Web ou ses sous-domaines
De tout faҫon, l’utilisateur pourra gérer, ou demander la désactivation ou la suppression générale des cookies en modifiant les paramètres de son browser Internet.
Toutefois, cette désactivation peut ralentir ou empêcher l'accès à certaines parties du site
Les paramètres de gestion ou de désactivation des cookies peuvent varier en fonction du browser Internet, donc, pour avoir plus d'informations sur les modalities,
avec lesquelles effectuer ces operations, nous conseillons l’utilisateur de consulter le manuel de son dispositif ou la fonction "Aide" ou "Help" deson browser Internet
Pour plus d'informations, veuillez consulter la page Politique de cookies.
DROITS DES PERSONNES CONCERNÉES
Nous vous rappelons que vous bénéficiez des droits visés aux articles 15 et suivants du règlement. En tout temps, vous pouvez demander à VIS de:
- recevoir la confirmation de l'existence de vos données personnelles, connaître les finalités du traitement ou leur domaine de diffusion et l'accès à leur contenu;
- mettre à jour, modifier et/ou corriger vos données personnelles;
- demander l'annulation, la transformation en forme anonyme, le blocage des données traitées en violation dela loi ou la limitation du traitement;
- s'opposer au traitement pour des motifs légitimes;
- s'opposer au traitement des données à des fins d'envoi de matériel publicitaire ou de vente directe ou pour la réalisation d'études de marché ou de communication commerciale;
- révoquer le consentement, où il est donné, sans préjudice pour la licéité du traitement fondé sur le consentement donné avant la révocation;
- recevoir une copie des données que vous avez fournies et demander que ces données soient transmises à un autre responsable du traitement
Vous pouvez exercer vos droits en adressant une demande écrite à l'adresse postale du siège juridique, ou en appelant le +39 011 19620254, ou en envoyant un e-mail à
amministrazione@visonline.it ou à vis@mypec.eu
VIS se conformera à toute demande d'exercice de ces droits conformément à la législation applicable
Si vous constatez que vos droits ont été violés, vous pouvez vous adresser à l'autorité de contrôl compétente conformément à l'art.77du Règlement.